“O MARKETING NÃO é apenas uma das ideias mais importantes nos negócios, ele se tornou a força mais dominante da cultura humana. Se isso soa como uma afirmação excessivamente contundente, em que ninguém verdadeiramente racional possa crer, considere que grande parte desta descrença origina-se na interpretação equivocada de “marketing” como uma forma pretensiosa de publicidade. Porém, marketing é muito mais que isso. Do ponto de vista ideal, é uma tentativa sistemática de satisfazer os desejos humanos ao produzir bens e serviços que as pessoas irão comprar. E o lugar em que as fronteiras desenfreadas da natureza humana se encontram com os poderes desenfreados da tecnologia. Como amantes gentis, as empresas com melhor orientação de marketing nos ajudam a descobrir desejos que nunca soubemos ter e modos de satisfazê-los jamais imaginados antes.”

Trecho do Livro Darwin vai às compras de Geoffrey Miller

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